Lunes de Cultura

El trabajo en remoto, el regreso a la oficina y/o el trabajo híbrido es uno de los más trending topics el día de hoy en el mundo de los negocios. Es un debate complejo y polémico, y muchas empresas están tratando de encontrar un equilibrio entre la cultura, el desempeño, la equidad y la satisfacción de sus colaboradores.

Algunos argumentan que el trabajo en remoto es más eficiente y permite un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional, mientras que otros argumentan que la interacción cara a cara y la colaboración en tiempo real son esenciales para un desempeño y engagement óptimo.

Si bien no voy a entrar a un detalle sobre los pros y contras de cada una de las opciones en este artículo, lo que sí cabe resaltar es que regresar a la oficina no mejora mágicamente la colaboración, la cultura o el liderazgo. Entonces, si el simple hecho de regresar a la oficina no va a traer todos estos beneficios, ¿cómo hacemos para mantener o construir una cultura sólida, sea virtualmente o físicamente?

Es aquí donde entran en juego los rituales corporativos, un elemento clave para fortalecer la cultura y la cohesión en la empresa, ya sea en un entorno físico o virtual. Regresar a la oficina puede proporcionar interacciones más orgánicas y un entorno más social que facilite la colaboración, pero esto no garantiza una mejora significativa en la cultura organizacional. Además, si la cultura y el liderazgo son deficientes, regresar a la oficina no solucionará estos problemas.

Con la pandemia y el aumento del trabajo remoto, muchos de estos rituales corporativos desaparecieron o se volvieron menos frecuentes. Es por esto, que la creación de nuevos rituales virtuales o la adaptación de los rituales existentes para un entorno remoto es esencial. Al igual que incorporar la los líderes en la creación y mantenimiento de estos rituales para garantizar su éxito. Entonces, profundicemos en los rituales en las empresas.

¿Qué son los rituales corporativos?

Los rituales son ceremonias o acciones que se hacen de manera habitual o periódica dentro de una cultura organizacional. Son un elemento clave para fortalecer la cultura empresarial y mejorar el engagement de los colaboradores porque refuerzan los valores a través de la participación activa.

Pero ¿cómo estos simbólicos actos o ceremonias pueden transformar la dinámica de tu empresa? Los rituales pueden potenciarse, rediseñarse o crearse desde cero para incorporar nuevos miembros o grupos externos en la cultura. Son un refuerzo diario de cómo se hacen las cosas en coherencia con los valores. Para diseñar rituales corporativos efectivos hay que esclarecer el objetivo y entender la cultura de la organización; lo que la hace única y auténtica. También es muy importante involucrar a los colaboradores o líderes, agregar un componente creativo y divertido, y evaluar el éxito de los rituales luego de implementarlos.

Estos son más valiosos con un entorno o componente emocional, siendo una forma de fomentar un sentido de comunidad y conexión entre los colaboradores. Por ejemplo, una reunión semanal donde se compartan los logros o un evento mensual donde los empleados puedan socializar y fortalecer sus vínculos. Tim Brown, CEO de IDEO, lo expresa de la siguiente manera: “Los rituales crean un empujón constante para que, con el tiempo, una cultura aprenda a hacer algo de forma natural e intuitiva”.

Estos son algunos ejemplos de rituales corporativos

• Reunión semanal de equipo donde se comparten logros y objetivos.
• Evento de integración mensual para socializar y fortalecer vínculos.
• Celebración semanal de aniversarios y cumpleaños.
• Ceremonia semestral de premios para reconocer a los colaboradores que más representaron los valores.
• Retiro empresarial para discutir estrategia y fomentar la cohesión de equipo.

En resumen, los rituales corporativos son un componente crucial para construir y mantener una fuerte cultura empresarial, y deben ser considerados en un entorno tanto físico como virtual. Te invito a cuestionarte sobre cómo estos pueden transformar su empresa y a aprovechar su potencial para mejorar el bienestar y desempeño de los colaboradores. Aquí te dejo algunas preguntas para explorar rituales en tu empresa:

• ¿Cómo suelen ser las reuniones en tu empresa?
• ¿Hay alguna actividad, evento o ceremonia semanal periódica en tu empresa?
• ¿Cómo se celebran los éxitos?
• ¿Qué eventos periódicos tienen durante el año?
• ¿Qué eventos virtuales tienen?
• ¿Se celebran o se han celebrado los cumpleaños o aniversarios?

¡Es hora de empezar a diseñar e incorporar rituales en nuestras culturas organizacionales!